Aviso Privacidad
Última revisión: Agosto 2026
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Correo de contacto: protecciondatos@travelmania.mx
Teléfono: +52 55 2048 1470
- DATOS PERSONALES QUE PODRÁN RECABARSE
Travel Manía podrá recabar, almacenar y procesar los siguientes datos:
Datos de identificación:
• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
Datos de acceso:
• Usuario.
• Contraseñas cifradas.
• Historial de acceso.
Datos de dispositivo:
• Sistema operativo.
• Idioma.
• Modelo del dispositivo.
• Identificadores técnicos.
Datos de geolocalización:
• Ubicación aproximada.
• Ubicación precisa (cuando sea autorizada).
• Historial de visitas detectadas mediante Geocercas Digitales.
Datos de interacción:
• Clics.
• Notificaciones abiertas.
• Lugares visitados.
• Calificaciones emitidas.
• Actividad relacionada con Travel Points.
- FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales serán utilizados para:
- Operar la plataforma.
• Permitir el acceso a funcionalidades.
• Mostrar lugares cercanos.
• Activar Geocercas Digitales.
• Gestionar Travel Points.
• Procesar canjes QR.
• Mostrar recomendaciones.
• Mostrar promociones.
• Enviar notificaciones.
• Generar analíticas.
• Brindar soporte.
- FINALIDADES SECUNDARIAS
Adicionalmente podrán utilizarse para:
- Estudios estadísticos.
• Desarrollo de nuevos servicios.
• Campañas promocionales.
• Investigación de mercados.
• Mejoras de experiencia de usuario.
El titular podrá oponerse a estas finalidades mediante solicitud escrita.
- GEOLOCALIZACIÓN
Travel Manía podrá solicitar acceso a la ubicación del dispositivo.
La ubicación se utilizará para:
- Mostrar Zonas TM.
• Detectar proximidad mediante Geocercas Digitales.
• Activar promociones.
• Generar estadísticas agregadas.
• Facilitar la navegación.
El usuario podrá revocar dichos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
- DATOS DE MENORES
La plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Travel Manía no recopila intencionalmente información de menores de edad.
- TRAVEL POINTS
Travel Manía podrá registrar actividades relacionadas con:
- Descargas.
• Referidos.
• Interacciones.
• Calificaciones.
Lo anterior exclusivamente para administrar el programa Travel Points.
Los Travel Points tendrán vigencia de 24 meses.
- CALIFICACIONES
Las calificaciones emitidas por los usuarios podrán utilizarse para generar métricas internas y estadísticas de calidad.
Las calificaciones no incluirán comentarios públicos de texto.
- TRANSFERENCIA DE DATOS
Travel Manía podrá compartir información con:
- Proveedores tecnológicos.
• Proveedores de hosting.
• Servicios de mensajería.
• Pasarelas de pago.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Travel Manía no venderá datos personales a terceros.
- DATOS ANONIMIZADOS
Travel Manía podrá generar reportes estadísticos agregados y anonimizados.
Dichos reportes podrán utilizarse con fines comerciales, analíticos o estratégicos sin identificar individualmente a los usuarios.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Travel Manía implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información.
No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
- DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.
Mediante solicitud enviada a:
protecciondatos@travelmania.mx
La solicitud deberá incluir:
- Nombre.
• Medio de contacto.
• Identificación.
• Descripción clara de la solicitud.
- ELIMINACIÓN DE DATOS
El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
Travel Manía evaluará cada solicitud considerando:
- Obligaciones legales.
• Obligaciones fiscales.
• Prevención de fraude.
• Conservación de registros.
La eliminación podrá ser parcial o total según corresponda.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Travel Manía podrá utilizar cookies, SDKs, identificadores móviles y tecnologías similares para:
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• Personalización.
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Los datos serán tratados conforme a la legislación mexicana aplicable.
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Las actualizaciones serán publicadas en la aplicación o sitios oficiales.
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